香港郵政於昨早（6 月 18 日）於全線 38 間集郵局和網頁「郵購網」開售多套海外郵品，早於 5 月在日本售賣的《多啦A夢》紀念郵票亦於昨天對外發售。但似乎不少市民也未能成功進入「郵購網」的頁面，更有不少等待集郵局營業的市民也空手而回。到底集郵局售賣以及郵購網發售在過程中遇到什麼問題呢？
較早前有報章設立小專欄評寫關於《多啦A夢》郵票在香港市場需求的現況以及其升值趨勢比較微的現象。但正因需求問題令這次郵局銷售的情況稍為有點混亂，令不少其代購買郵品的市民撲空而回。
報紙文章掃描圖（頭條日報，網友供圖）
《多啦A夢》郵票產品於香港時間 6 月 18 日上午 8 時正式發行，於香港郵政局的「郵購網」以及全線 38 所集郵局於同一時間發售相關紀念郵票。
根據香港郵政集郵局回覆來電確認，表明一共引進了 1200 套郵票分別於 38 間集郵局以及網上銷售。原本於發售日聯絡時局方未有提供相關郵票總數，但後來於 6/19 的通話中亦表明了相關郵品數字，並於在後期的來電回覆解釋為時間上局方未能即時掌握到相關郵票銷售總數而導致消息現時公開的情況。
現場販賣方面，根據網民們現場目測，粗略估計每一所集郵局有約 10 至 20 套《多啦A夢》郵票。以每人限購 2 套計算，假設每個排隊的市民都購買 2 套相關郵票，若果你不是隊伍中的首 10 位，基本上能夠成功購買到的機率很微，就算即時去其他集郵局能夠成功購買的機會也很渺茫。
另外，根據來自香港郵政集郵組的最新回覆表示，由於全線每一間集郵局都有限量的郵票總數，加上各集郵局之營業時間有別，故局方整理並表示相關郵品於各大分局都於開始營業後半小時內全數售罄，例如來電中提及過 10 時正營業的中環「郵趣廊」以及 11 時開始營業的山頂分局。
《多啦A夢》郵品於全線 38 間集郵局以及「郵購網」同步發售（資料圖片）
由於集郵局依舊根據平常的營業時間運作，大部分集郵局也在 9 時 30 分才營業，一些朝八晚六工作的在職人士或是八時上學的學生也未能盡早在營業時親臨集郵局購買，加上昨天還有其他來自日本、澳門等海外郵品同步銷售，種種因素均大大提升了「郵購網」的使用率，正能夠解釋昨天郵購網於早上時分系統繁忙的現象。
昨天本站駐港記者在上學前（約 7 時 20 分）能夠順利登入網頁，但由於郵票於 8 時才發售，故當時所顯示的「購買」按鈕未能使用。而香港郵政集郵組回覆表示，《多啦A夢》郵票在「郵購網」的售罄時間為 8 時 25 分。根據小數成功在網站修復後即時登入的市民表示約於 8 時 20 分能夠進入網站，此亦間接表示《多啦A夢》郵品在 5 分鐘內被少數成功登入網頁的市民購買了。
於昨天下午時間起遇上系統繁忙時的畫面（「郵購網」網頁截圖）
而站長於昨天 9 時 30 分首次登入網站不成功，而第二次則 10 時 40 分登錄網站，郵購網已經特別發表聲明指相關郵品銷售完畢。不少網民表示於系統比起早上沒有那麼繁忙的時候，進入網站時才有機會顯示「因反應熱烈，所有『多啦A夢』郵票及相關郵品已於郵購網售罄。感謝您的支持。」。
「郵購網」昨天於網上聲明的郵品銷售安排（資料圖片）
而大部分網民於早上搶購《多啦A夢》郵票的時候不斷見到「系統升級工程」等畫面或顯示「由於現時已有大量客戶在『郵購網』平台上購物，因此系統非常繁忙字眼!……感謝您的耐心等候」的相關字眼。
不少無法成功購買的市民表示已經在 8 時之前登錄網站，依然未能成功進入購買頁面以及未能不知即時銷售情況有感失望，批評香港郵政安排以及網售系統不善，連嘗試登入的期間也不知道銷售情況，對不少網民來說是既驚喜又失望。更有集郵愛好者指出多次透過網頁購買郵品亦未出現相關情況。
（6/19 1900 完稿；6/19 2011 正式發布；6/22 1655 補充關於「香港郵政集郵組」對相關發售情況於後期的來電回覆資訊）
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作者：香港記者 梁粉噹
