由鴻基國際視訊所推出的《電影哆啦A夢:大雄的金銀島》台灣版 DVD,遭本站踢爆有音質瑕疵問題,且 Hami Video 等影音平台也出現狀況。鴻基今發布道歉聲明,表示將壓製全新修復版本,不僅音質恢復正常,並推出 5.1 聲道,供消費者免費更換新品。
《電影哆啦A夢:大雄的金銀島》DVD 選單畫面。(哆啦A夢中文網)
鴻基國際視訊於 10 日中午在臉書發表聲明表示,已經全面進行相關音質修正的舉措,包含 DVD 壓製過程中造成的音質損害或不清晰,已經修復;同時,原品項僅提供 2.0 聲道,這次推出的修復版新品,也將推出 5.1 聲道,此番調整將讓哆啦A夢迷擁有更完整的收視體驗。
鴻基國際視訊道歉聲明。(鴻基國際視訊)
聲明中也提供消費者免費更換新品的專線:(02)27927833轉897(陳小姐),同時也對造成消費者不便之處致歉。
哆啦A夢中文網對鴻基國際視訊有誠意解決問題表達肯定,也期望如該公司繼續推出哆啦A夢相關影音產品,能繼續堅持品質,讓哆啦A夢影音產品的正版消費者權益受到更完整的保障。
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